2020你还在开宠物店吗,你现在生意怎样呢?

小佩宠物 2020-05-14

生意好的都一样,不好的却各有不同,视角各有不同,观点各抒己见,我们站在我们的角度阐述下宠物店遇到的问题。以供大家参考和修正……

2020你还在开宠物店吗,你现在生意怎样呢?

目前宠物店面对的一些问题

1、目前经济形势并不好,通货膨胀,未来收益不明确,影响消费力。

2、实体宠物店的影响区域比较小,并且同行在增加。宠物用品的从业人数越来越多,竞争激烈 。

3、宠物店越来越多,一些宠物医院凭自己的技术优势来吸引宠友们,而您把没什么技术含量的业务也增加进来,看似全面,却粗糙。不但吸引不来客户,反影响了宠物店的生意 !

4、宠物用品货源越来越多,都在拼价格战,结果自然就把服务质量或是产品质量降低了,饲主们对宠物店或是宠物医生失望了或是害怕了

5、宠物用品网络销售额冲击,吸引社区宠友购置宠物用品,而实体店又无过多良好的,突出服务。导致无亮点,无体验式服务!

6、经营心态错误,做宠物行业,如果把赚钱放在第一位,生意一定做不好,一个无良奸商就能伤害好多宠友的感情

7、现在的宠物店经营模式太过传统,不学习,固步自封。抵制交流及平台!

8、跟一个直面C端饲主卖货的代理商合作,宠物店将被比价甚至质疑价格虚高,而得罪客户的情况?

9、经营的产品网络控价能力差,丢失客户,给客户造成不好的感受!

10、同行之间相互诋毁,人设崩塌……

1、 市场调研:

宠物店和其他门店不一样的地方,就是受众比较小,据统计数据,全国发达城市养宠率也就在8%左右,也就是100户人家,大概有7-8户养宠物,当然,这只是一个平均值,既然是一个平均值,那开店,就必须要做一定的市场调研。你的店位置在哪里?养宠物的一般都是比较有钱悠闲之人,所以开店选址很重要。一般应选择在富人居住的附近或闹市区。

2、 坚持

没人能随随便便成功,做任何一件事,都需要坚持,只要做生意就赚钱的时代已经过去,现在碰到的问题更为多元,唯有坚持,才能发现问题,解决问题。不可只顾眼前利益,这建议大家都悉知,就不赘述了。冬天最冷的时候就证明春天不远了

3、 宣传/促销:

信很多宠物店都会宣传,但是方式都不一样,你也许发过传单,建立过微信号,也发布一些优惠,这些你都做过,但是反响却很不好,怎么办?还是市场调研,宣传及促销不要耍小聪明,要的的确确让客户看到实惠,而不是虚抬价格,然后假模假式的打折,现在人都不是傻了,网上价格太透明,如果把客户当傻子,那才是真傻。其次,开店做生意,宣传,要一步一个脚印,不能操之过急,人气是要时间积累的。还是坚持,有诚意的坚持。

4 、品牌效应:

握宠物行业的核心特点,做高端产品或服务,把自己的口碑或是品牌在自己店的周围打响了。名牌效应可以让大家绕半个城来找你,选择优质产品和优势厂家,便宜货或是廉价货只会影响你的品牌价值。

5、 代理商控价:

本地的代理商直面面对C端饲主的情况目前比较少,就算直销给饲主,价格一般是会稍加控制的,但是串货的代理商就很难管控,因此,选择产品必须是一个品牌管理机制比较严格的品牌商,如果串货把控不了,对于宠物店是致命的伤害!

举个例子 :A市有一品牌,市场上销售的还不错,当地的代理商价格也控制的比较好,一个饲主一次偶然的机会接洽上B市的此品牌代理商,而B市代理商把货批发给了A市的饲主,价格相当于给宠物店的价格。而A市的饲主,经常在当地宠物店购买此类产品,发现价格差异较大,怒火中烧,大吵大闹要求宠物店把之前在店里购买的产品退货!

并且以后再也没有光顾这个宠物店,并在社区组群,拉了一帮此店的原客户到其他地方消费!

同样,对于网络的控价也是一个道理,没有控价的产品,必然很乱,会让客户失衡,因为一个产品,失去一整个需求客户

当然这个串货不是宠物店能控制的,但是对于宠物品牌的的合作之前,应该对口碑,经营模式及厂家的管理,当地代理商的把控能力需要做一些必要了解!

6 、合作/联营:

优势要发挥,之前讲过,宠物店要有主打拿得出手的精通服务或者品牌,不需要海纳百川,让更多的没有优势的服务,要和有优势的伙伴合作。自己充当信息提供方,桥梁作用。很多宠物门店拒绝合作,格局比较低,认为自己的客流介绍给其他服务商,就有丢失的危险,例如我家擅长美容,隔壁家擅长SPA。我难道也需要上一个SPA的服务吗?

同行之间为何频发诋毁?郭德纲说过,同行才是赤裸裸的仇恨,你做的好,你就会成为诋毁的对象,但是,你扪心自问,是否诋毁过你旁边的宠物店,你是否也在和他诋毁之余还在打价格战,拼对客户的笑脸?是不是很累?

有时候诋毁会起作用,有时候诋毁别人,自己人设崩塌,诋毁和被诋毁,都是一件很危险的事情。劝大家不要做。

类似的异业合作完全排斥,如托运合作、宠物手工制作、保险、无害处理、宠物活动组织方等等!类似的联盟合作,一来可以相互引荐,互通有无,消灭诋毁战争,二来,可以充当媒介作用,赚点佣金,只要你能帮别人介绍客户,别人也肯定愿意和你交朋友吧。

7、 互联网:

然大家都在做互联网+,宠物店不能落后,但凡有优势产品,可以立马开一家网店,可以把生意做到网上去。以后网店越来越普及,大家也会就近在身边或是同城的网店购买宠物用品的,何况你还有实体店做保障。对于海量的发微信朋友圈的,我不建议,因为,你发出来的东西,很多没有经过设计和考量,第一俗套没新意,二来漫天的信息引起反感,朋友圈一旦屏蔽你了,叫破喉也无用。大家上网买东西,更需要保障及诚信。所以,按照规范的网店来做,会比较好。

8、 诚信

扪心自问,自己宰客吗?杀过熟吗?是否曾经卖过星期狗呢?宁可亏点钱,也不要伤害客户的感情,好评能带来越来越多的生意,差评能影响生意。这好评差评其实就是传统生意中看不见的信誉,信誉好了大家自然都愿意捧你的场。

9、 平台交流学习

场在前进,则需要不断要学习经营。而途径必须要多交际平台,不能老是守着店,固步自封,自我感觉良好,闭门造车。因为这个世界唯一不变的就是一直在变。遇到瓶颈,出去走走,很有帮助。例如行业展会,不但能了解行业动向,流行趋势,同行交流,都很有意义。

10、 互联网020:

果你的地段不好,你或许可以通过020平台来做一些补充,目前,有很多整合的平台商家,犹如宠物寄养平台,020宠物美容整合机构。团购平台。补充自己的需求。相信很多人都做了美团,大众点评等020平台,但很多都把这个平台作为一个展示,摆着姜太公钓鱼,愿者上钩的姿态,如何能做好呢?会哭的孩子才有奶吃,这个道理很浅显吧?生意就是不断的生出新的有意义的东西如何根据节假日,设置优惠措施,需要更多的创新和思考!

10、 产品/促销:

我们以冬天为例,到了冬天生意不好该怎么办呢?我们应该如何应对呢?比如进一些狗狗冬季穿的衣服了,相对来说一些短毛的狗狗在冬天的时候需要保暖。看什么样的狗狗适合穿衣服。圣诞节、万圣节、春节、都是营销思路的源点,作为宠物店的你,害怕麻烦,又由于进货渠道狭隘,时效性不强,导致延误了战机!

11、 客户培育:

与犬舍的合作互动,宠物店基本是在犬舍拿货,但是犬舍的价格和优势明显,唯一不明显的是没有服务和三包,没有门店,在活体销售价格方面,是否能保持活体的价格与犬舍相当,宁愿少赚,也要留住客户的芳心。你要知道,社区买了狗,你若服务的好,狗狗这辈子的服务都在你这里?

12、 自有品牌:

当我们受到网店的冲击的时候,我们是不是可以考虑自有品牌的创建?不但可以在价格上与网店进行错位竞争,也可以很好的创立自己的小店品牌!当然,这些都是建立在小店的诚信上面。在自己的同行圈子内做分销,利用自己的客群做直营,不但能锻炼你的销售技巧,更能令你思考整个宠物行业的流行趋势和大形式……生意从来不是三言两语能说的清楚的

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